Vi har optimeret og forenklet processen ved skift mellem teleselskaber, for at minimere eventuelle forstyrrelser for vores kunder.
Herunder er en trin-for-trin guide så du kan se, hvordan overgangen til IP ONE forløber.
Skal vi tage en snak om din telefoni? Vi står klar til at hjælpe
At binde sine kunder, er for os det samme som at sige, at man ikke kan stå inde for sit produkt
– og det kan vi
Er din arbejdsplads opdelt på flere lokationer? eller arbejder I sommetider hjemmefra? Med ONE COMMUNICATOR ved du altid hvilke kolleger der er tilgængelige, og hvilke der er optaget af for eksempel møde, eller på ferie.
Vil du se, hvordan ONE COMMUNICATOR ellers kan hjælpe dig i hverdagen?
Et omstillingsanlæg kan defineres til at være mange forskellige ting. Dit omstillingsanlæg kan opsættes til at imødekomme et væld af forskellige behov – tastemenuer, køsystem, åbningstider, ferie- eller travlhedsbeskeder og mange andre ting. Et omstillingsanlæg kan opsættes, så det passer præcis til din virksomhed. Du kan tilmed få muligheden for at selv at ændre i din opsætning i større eller mindre grad – alt efter behov og ønske.
Vi lejer os ind på TDC's mobilmaster. Det betyder, at vi kan tilbyde Danmarks bedste dækning på både 4G-netværket og 5G-netværket.
Du kan altid få dit telefonnummer med, når du bliver kunde hos os. Det eneste, det kræver, er få oplysninger fra dig og så anmoder vi din nuværende teleudbyder om at flytte dit nummer, når du skifter dit teleselskab.
Vi mener, at ordentlig erhvervstelefoni ikke burde have behov for binding. Hvis service og produkt er tilfredsstillende, skulle der ikke være noget behov for at tving kunden til at blive. Denne overbevisning har vi taget til yderste instans og fraskriver os, så vidt muligt, enhver form for binding. Det stiller naturligvis store krav til vores produkt og vores service, men vi mener, det er det eneste rigtige over for vores kunder.
Vi indtaler gerne særlige beskeder til dig, når du skal på ferie, på kursus eller andet. Vi opretter gerne unikke beskeder, der henviser eller viderestiller dine kunder – alternativt laver vi standard-beskeder, I kan slå til og fra i tilfælde af travlhed el. Vi skræddersyr din løsning til dit behov og vi sidder altid klar til at lave ændringer eller rettelser i dit omstillingssystem – uden ekstraomkostninger.
Ja, vi tilbyder telefonpasning og vi kan besvare jeres opkald efter behov. Vi tager jeres telefon for bare 8 kr. pr. opkald og skriver en e-mail med information om, hvad henvendelsen drejer sig om – så I har et overblik, når I ringe tilbage til kunden.
Hos IP ONE har vi specialiseret os i at yde en service, som er væsentlig højere end den, der er gennemgående i dansk erhvervstelefoni. Derudover udvikler vi løbende og kontinuerligt vores produkter, så vores kunder altid har både flydende og intuitiv erhvervstelefoni med alle branchens nyeste løsninger. Trods vores høje service og højteknologiske løsninger leverer vi tilmed en særdeles konkurrencedygtig pris.
Naturligvis! I erhvervstelefonien er omstillingsanlægget så godt som selvsagt og enkeltmandsvirksomhederne skal ikke snydes for denne luksus. Anlægget giver en række fordele – først og fremmest et professionelt udtryk. Du mulighed for velkomsthilsner, tastemenuer og meget mere. Alt dette understøtter dit udtryk og giver kunderne tryghed.
Onlinegaranti er vores garanti for, at du er online hele tiden. Sker der noget – mod alt forventning – der leder til et tab af forbindelse, vil vi sætte ind på at få dig online igen hurtigst muligt. I værste fald er vi hos dig inden fire timer, hvor vi sørger for, at du er online igen med det samme.
Ja. Hos IP ONE har vi en række nummerserier, hvor du kan vælge et hovednummer fra. Her er der rig mulighed for at finde et guldnummer eller et sølvnummer, der enten lægger godt i munden, ser brandgodt ud på skrift, eller som afspejler din virksomheds identitet.
Prisen for din erhvervstelefoni er individuel, da det er meget stor forskel på, hvilke behov og ønsker virksomheden har og hvor kompliceret det tilhørende system derfor skal være. Vi bestræber os på at give dig en gennemskuelig pris – uden skjulte gebyrer og dyre paragraffer med småt. Derudover får du mulighed for at følge med i dit forbrug løbende på her på vores side med dit eget login. Hvis dine behov ændrer sig, ændrer vi også gerne din aftale, så de passer sammen. Vi anbefaler dig at beregne din pris i vores smarte prisberegner.
Ja. Uanset om dine medarbejdere skal rejse indenfor eller udenfor EU, så kan vi sikre dig nogle gode priser, så du ikke får en ubehagelig overraskelse.
Overvejer du at skifte teleselskab? Det er en beslutning, der kan hav betydelig indflydelse på din daglige kommunikation, så det er vigtigt at vælge med omhu. I denne guide vil vi udforske, hvorfor og hvordan du bør skifte teleselskab samt de fordele, der følger med en smidig overgang.
Hvorfor skifte teleselskab? At skifte teleselskab kan være motiveret af forskellige faktorer. Det kan være for at få bedre dækning, lavere priser, eller fordi du søger efter mere avancerede funktioner. Før du træffer beslutningen, er det vigtigt at identificere dine specifikke behov og mål.
• Bedre dækning: Hvis du oplever dårlig dækning, kan skift til et selskab med stærkere netværk forbedre din kommunikationsoplevelse markant.
• Økonomiske besparelser: Mange teleselskaber tilbyder konkurrencedygtige priser og specialtilbud for at tiltrække nye kunder. Et skift kan resultere i økonomiske besparelser.
• Avancerede Funktioner: Nogle selskaber tilbyder avancerede funktioner som omstillingsmuligheder, datahåndtering og internationale opkaldspakker, der kan imødekomme specifikke behov.
Hos IP ONE forpligter vi os til at levere en service, der går ud over forventningerne. Vores fokus på kundetilfredshed og professionel support sikrer, at vores kunder altid har adgang til ekspertise og assistance, når de har brug for det. Vi stræber efter at skabe en partnerskabsoplevelse, hvor dine behov er i centrum for vores service. Vi tror på, at telekommunikationsløsninger skal være dynamiske og opdaterede for at imødekomme de stadigt skiftende behov i erhvervslivet. Derfor investerer vi konstant i udviklingen af vores produkter. Vores løsninger er ikke kun flydende og intuitive, men de integrerer også branchens nyeste teknologiske fremskridt. Ved at skifte teleselskab til IP ONE, får du adgang til en platform, der altid er i front med udviklingen. Mens vi leverer en service og teknologi i særklasse, forbliver vores priser konkurrencedygtige. Vi tror på, at kvalitet ikke skal kompromitteres af omkostninger. Derfor tilbyder vi vores kunder en prisstruktur, der kombinerer overlegen service og teknologi med overkommelige priser. Skift teleselskab til IP ONE, og oplev værdien af førsteklasses telekommunikation uden at gå på kompromis med dit budget.
Enestående serviceoplevelse: Vores engagement i at levere en serviceoplevelse ud over det sædvanlige gør os til det foretrukne valg for virksomheder, der sætter pris på kvalitet.
• Innovativ produktportefølje: IP ONEs løsninger er ikke kun moderne, men de er også designet til at vokse med din virksomhed ved at integrere de seneste teknologiske fremskridt.
• Konkurrencedygtige priser: Vi kombinerer førsteklasses service og teknologi med rimelige priser, hvilket gør IP ONE til en økonomisk attraktiv partner.
Overvejer du at skifte teleselskab til IP ONE? Vi har gjort processen nem og problemfri for at sikre, at du kan nyde en mere effektiv og forbedret oplevelse. Følg vores trin-for-trin guide for at gøre overgangen glat og problemfri.
Trin 1: Aftale med sælger indgåes
Vi prioriterer personlig kontakt med vores kunder, så vi starter altid med en dialog. Vi kan arrangere et telefonmøde, en videokonference eller et fysisk møde for at sikre, at vi forstår dine behov.
Trin 2: Portering af telefonnumre
Efter aftalen vil en af vores kundekonsulenter kontakte dig. Vores sælgere og kundekonsulenter arbejder tæt sammen i et team, hvilket sikrer en sømløs overgang. Din kundekonsulent vil bede om de telefonnumre, der skal flyttes, og sende dig et porteringsskema, som du skal underskrive. Vi vil derefter arrangere en overflytningsdato, afhængigt af bindingsperioden eller opsigelsesperioden hos din nuværende udbyder.
Trin 3: En snak om din virksomhed
Nogle uger før overflytningen til IP ONE ringer din kunde- konsulent til dig for at få en dybere forståelse af din virksomhed og dens behov. Baseret på samtalen, vil din kundekonsulent opsætte jeres system. I modtager en detaljeret e-mail med oplysninger om, hvad der er blevet opsat.
Trin 4: Dagen, hvor din virksomhed skifter til IP ONE
På skiftedagen er din kundekonsulent klar fra kl. 07:00 for at overvåge, at alle numre bliver overført korrekt. Din kundekonsulent vil ringe jer op, når jeres telefoner aktiveres (hvis der er åbningstid), og sikrer sig, at alt fungerer som det skal. I aftaler også et tidspunkt for undervisning i brugen af vores Communicator, normalt samme dag.
Trin 5: Opfølgning
Efter nogle dage vil din kundekonsulent kontakte jer igen for at sikre, at alt fortsat fungerer korrekt. Der vil være løbende opfølgning og support.
Når du skifter teleselskab til IP ONE, får du ikke kun adgang til den nyeste teknologi, men også til vores dedikerede support. Vi er her for at besvare dine spørgsmål, løse eventuelle udfordringer og sikre, at du får mest muligt ud af vores tjenester. Fra gratis rettelser og ændringer til personlig assistance er vi din pålidelige partner.
Klar til at tage det næste skridt? Kontakt IP ONE i dag, og lad os begynde rejsen mod en mere effektiv, intelligent og tilpasselig erhvervstelefonioplevelse. Vi er her for at gøre din overgang problemfri og for at levere løsninger, der ikke kun opfylder dine nuværende behov, men også skaber muligheder for fremtiden. Skift teleselskab til IP ONE og oplev, hvordan telekommunikation kan transformere din virksomhed.
