Ingen binding
Fast kontaktperson
Åbent døgnet rundt
ADGANG TIL ALLE FUNKTIONER
Vil du læse lidt mere om nogle af vores mange funktioner?
Vi har listet dem op her:
Er du tit på farten, vil det være en god idé med Duokald. Duokald gør så jeres bordtelefon og mobil kan ringe samtidig (modtage hinandens kald)
Omstil nemt til dine kolleger enten via App eller på desktop. Omstil en samtale direkte (blind omstilling), eller parker samtalen og give modtageren en besked før opkaldet omstilles (ledsaget omstilling).
Med 'Forstyr ikke' vil din telefon ikke modtage opkald. Det kan automatisk opsættes for eks. frokostpauser.
Med 'Pause' vil du ikke modtage opkald der kommer fra køer, men dine kollegaer mm. Vil stadig kunne ringe direkte til dig.
Vi har mulighed for automatisk at opsætte CallerID indenfor arbejdstider.
Det vil betyde at I vil ringe fra f.eks. jeres hovednummer fra 08:00-16:00 og udenfor disse tidspunkter vil I ringe med jeres ”rigtige” ID.
Dette kan opsættes med flere numre:. Hovednummer, mobil, afdelingsnumre mm.
Med vores Communicator og MobilCommunicator har I altid vores software nemt tilgængelig på både kontoret og på farten.
Via softwaren har I alle jeres kontakter, og muligheden for at omstille/viderestille
Ligeledes kan I styre jeres statusser mm.
Med VIP lister, kan vi definere jeres telefoniopsætning til at kigge på landekoder eller bestemte numre, f.eks. børn, ledelsen mm. Så de altid vil kunne komme igennem til jer, om I er på Forstyr ikke eller lignende.
Med konferencerum har I mulighed for nemt at holde telefonmøder. Der er ubegrænsede rum tilgængelige, og I kan alle deltage måde internt og eksternt.
Er du tit på farten, vil det være en god idé med Duokald. Duokald gør så jeres bordtelefon og mobil kan ringe samtidig (modtage hinandens kald)
Få et godt overblik over dine kollegaers tilgængelighed via kalenderintegration fra outlook, gmail osv.
Med kalenderintegration får I mulighed for at tilføje jeres kalender i vores software, så I nemt og overskueligt kan se om kollegaer har ferie / er til møde mm.
Få indtalt talebeskeder, som fører dine kunder sikkert frem til den korrekte medarbejder. Udenfor jeres åbningstid, kan kunden få information om, hvornår I åbner igen, eller hvordan det ellers er muligt at få kontakt til jer.
Via landekodeaflæsning, kan vi sikre at dine kunder får velkomsthilsen og talebeskeder på deres respektive sprog.
Mulighed for at få specielkonfigureret telefonsvarer på flere sprog.
Dette gør at de indringende vil modtage en besked på deres respektive sprog, baseret på landekoder.
Der kan opsættes telefonsvare på jeres hovednummer, afdelinger ja alle numre kan få hver deres telefonsvarer, som vil blive sendt til en email eller som kan aflyttes på telefonen
Dette giver muligheden for at få specifikke telefonsvarer aktiveret i jeres telefonisystem på bestemte tidspunkter, f.eks. frokost, kursus, møder, ferie mm.
Med konferencerum har I mulighed for nemt at holde telefonmøder. Der er ubegrænsede rum tilgængelige, og I kan alle deltage måde internt og eksternt.
Med vores specielle helligdagskomponent, har vi taget de gængse almindelige helligdage og tilføjet dem, så I helt automatisk får helligdagsbesked på. Dette gør at I aldrig skal bruge tiden på at huske at melde lukketider ind.
Helligdagskomponentet fås med Danske, Tyske, Svenske, Finske, Hollandske og Norske helligdage.
Valg komponentet er et alsidig komponent som kan kigge på udtryk af Sand eller Falsk og ud fra det styre opkaldet, ved at beregne tid, skiftende ”ekstra” helligdage, status på telefoner mm.
Med vores specielle ”Valg” komponent får I f.eks. mulighed for at automatisere de dage hvor der skal ske noget specielt. Har I f.eks. behov for en specielopsætning i lige/ulige uger eller specielle måneder, så vil valgkomponentet kunne klare dette automatisk.
Ligeledes vil det kunne kigge på diverse telefoner og sikre at kunderne ikke bliver mødt af lang ventetid, men i stedet får mulighed for at lægge en besked.
Uanset om I vælger at bruge bordtelefoner eller mobiltelefoner eller begge dele, kan I besvare indgående opkald, i jeres kø-system.
Hvis jeres kunder som så mange andre, ikke gider at vente i telefonen, har I mulighed for at få opsat Callback på jeres telefonisystem.
Dette vil give de indringende en mulighed for at blive ringet op af jer.
Det vil selvfølgelig ske automatisk, hvor vi sender et ”ghost-call” ind i systemet for at holde køpladsen i stedet for kunden. Når det så er kundens tur, vil jeres telefon ringe som vanligt, men i stedet ringe ud det øjeblik i besvare telefonen.
Med Valgmenuer har I mulighed for at opdele jeres telefoni i afdelinger. Udover dette har vi også mulighed for at specielkonfigurere dem således at der kigges på jeres aktuelle telefonstatus og fortælle beskederne ud fra det.
Er Lageret f.eks. lukket i dag, vil vi kunne konfigurere valgmenuen til ikke at nævne lageret som en mulighed, således at kunderne aldrig bliver fanget i lange tomme køer.
Intet menneske bryder sig om at stå i kø, men vi kan alligevel ikke undvære dem, for så vil vi alle blive mødt med alt for mange optaget toner.
Derfor har vi sikret en dybdegående udvikling af vores køer, så de altid kan konfigureres op til jeres forventninger.
Dette kan blandt andet gøres med forskellige strategier som vores system altid vil kigge på, og eller tage højde for. Ligeledes vil I kunne få begrænsninger på jeres køsystemer med automatisk ned/optrapning. F.eks. fra 08:00-08:50 må der max være 10 i kø, 08:50-09:00 må der max være 3 i kø osv.
Kø komponenter kan konfigureres præcis op til jeres ønsker, så I altid vil føle at jeres kunder får en behagelig oplevelse ved at ringe til jer.
For at lette oplevelsen ved at sidde i kø, stiller vi noget dejlig og klingende ventemusik til rådighed.
Der er også altid mulighed for at tilføje præcis den ventemusik I ønsker.
Har I kollegaer som arbejder deltid/specielle tidspunkter mm. Har vi mulighed for at designe telefonisystemet 100% for den enkelte.
Det betyder at I aldrig skal nøjes med at vælge én måde jeres system virker på.
I vores mobil app, pc software mm. Har I mulighed for at definere de dage I holder ferie med blandt andet kalender integration, så der altid automatisk kommer en feriebesked på jeres system når I ikke er tilgængelige.
Via URL Kald har I mulighed for at opsætte telefonsystemet til at videresende data til jeres eget kundesystem. Det kunne være Kundegrupper baseret på opkaldsID, ordrenummer mm.
Med automatiske åbningstider eller manuelle åbningstider alt efter hvad I ønsker, styres jeres telefonisystem nemt og overskueligt.
Vores software kan nemt integreres op mod de fleste it-systemer, som kan effektivisere arbejdsgangen endnu mere.
Vi tilbyder bl.a. fleksible integrationer til sundhedssektoren og dyrlæger, samt integrationer til diverse booking og CRM/ERP-systemer.
Det skal være nemt at drive sin virksomhed, uanset hvor man befinder sig. ONEMOBIL COMMUNICATOR er vores app til dig. Den giver dig overblik og kontrol.
Hvem sidder i møde? Hvem holder ferie? Hvem er meldt ind i telefonkøerne? Et godt overblik giver ro og kontrol, og jeres kunder vil få en god oplevelse, når de ringer til jer.
Hos IP ONE har vi en moderne tilgang til kommunikation med vores avancerede omstillingsanlæg til erhverv. Et effektivt telefonsystem er afgørende for at skabe en gnidningsløs og produktiv arbejdsplads. Vores skræddersyede løsninger tilbyder omfattende omstilling og avancerede funktioner, designet til at imødekomme dine specifikke behov.
Et nøgleelement vedrørende omstilling af telefon er de avancerede omstillingsmuligheder, der sikrer, at din virksomhed altid er tilgængelig. Med vores omstillingsanlæg får du funktioner som automatiseret omstilling af telefon, køstyring og telefonsvare. Dette sikrer en professionel og smidig håndtering af indgående opkald, og skaber en positiv oplevelse for dine kunder.
Vores omstillingsanlæg er designet til at vokse i takt med din virksomhed. Vi tilbyder skalerbare løsninger, der kan tilpasses ændringer i personale eller arbejdsprocesser, hvilket giver dig mulighed for at opretholde en optimal kommunikationsstruktur. Uanset om du er en virksomhed i vækst eller et veletableret firma, kan vores omstillingsanlæg tilpasses dine unikke behov.
Hos IP ONE arbejder vi sammen med dig for at forstå dine aktuelle behov. Dette giver dig ikke kun ro i sindet i dag, men også sikkerhed for, at din virksomheds omstillingsanlæg vil være forberedt på fremtidige udfordringer og vækstmuligheder. Uanset om du oplever vækst og har brug for at udvide kapaciteten eller gennemgår strukturelle ændringer, er vores fleksible tilgang designet til at imødekomme dine skiftende behov. Vi ønsker at være din langsigtede partner, der vokser sammen med din virksomhed.
I en verden, hvor mobilitet er afgørende for forretningsdrift, kan vi tilbyde ONEMOBIL COMMUNICATOR for at imødekomme dine behov for omstilling, uanset hvor du befinder dig. Vi forstår vigtigheden af at kunne drive sin virksomhed effektivt, uanset om du er på kontoret, hjemme i privaten eller på farten.
Med ONEMOBIL COMMUNICATOR kan du nemt administrere og tilpasse din omstilling af telefon, uanset hvilken situation du står over for. Få øjeblikkelig adgang til vigtige funktioner som opkaldsviderestilling, statusændring og direkte beskeder, alt sammen fra din mobile enhed. Denne app er ikke kun et praktisk redskab; det er et omstillingsanlæg, der giver dig frihed og kontrol over din virksomheds kommunikation.
At have et online omstillingsanlæg med avancerede omstillingsfunktioner er afgørende for at opnå en effektiv og strømlinet forretningskommunikation. Vores online omstillingsanlæg er designet til at imødekomme dine behov med en række nyttige funktioner, der sætter dig i kontrol og forbedrer din daglige arbejdsgang.
Er du tit på farten, vil det være en god idé med Duokald. Duokald gør så jeres bordtelefon og mobil kan ringe samtidig.
Samarbejd problemfrit med dine kolleger ved at anvende omstillingsfunktionen. Du kan nemt dirigere opkald til relevante teammedlemmer, hvilket sikrer, at hvert opkald når den rette person og hurtigt besvares i vores telefonsystem.
Med automatisk forstyr ikke-funktionen kan du indstille din tilgængelighedsstatus. Dette hjælper med at informere dine kolleger om, hvornår du er tilgængelig og undgår forstyrrelser i vigtige opgaver.
Faciliter problemfrie virtuelle møder med vores konferencerumsfunktion. Opkaldsdeltagere kan nemt forbinde og samarbejde, hvilket letter effektivt samarbejde, uanset hvor deltagerne befinder sig.
Modtag professionelle talebeskeder, der effektivt guider dine kunder til den rette medarbejder. Selv udenfor normale åbningstider kan dine kunder få oplysninger om, hvornår I genåbner, eller alternative metoder til at komme i kontakt med jer
Ved hjælp af landekodeaflæsning kan vi garantere, at dine kunder modtager velkomsthilsner og talebeskeder på deres eget sprog via vores omstilling af telefon.
Undgå ventetid for dine kunder ved at tilbyde callback-funktionen. Når køen er lang, kan kunder vælge at blive ringet op, når det er deres tur, hvilket forbedrer kundetilfredsheden.
Administrer opkaldsflowet effektivt med køfunktionen. Du kan oprette og styre køer baseret på afdelinger eller opgavetyper, hvilket sikrer en jævn fordeling af opkald og reducerer ventetiden.
Skab en behagelig oplevelse for dine ventende opkald ved at tilføje personlig eller professionel ventemusik. Dette bidrager til at opretholde et positivt indtryk og gør ventetiden mere behagelig for dine kunder.
Optimer din kommunikation i dag ved at vælge et moderne telefonsystem til erhverv. Uanset din virksomheds størrelse eller branche tilbyder vi skræddersyede løsninger, der passer til dine unikke behov. Skab øget tilgængelighed, forbedret produktivitet og lever enestående kundeservice med vores innovative omstillingsanlæg.
Fra vores avancerede omstillingsanlæg tilbyder IP ONE en naturlig overgang til professionel telefonpasning. Vores dedikerede team sikrer, at din telefonlinje ikke blot er effektivt organiseret, men også professionelt administreret. Med IP ONE får du mere end bare teknologi – du får en samlet løsning, der skaber en sammenhængende og imødekommende telefonoplevelse for din virksomhed.
Kontakt os nu og tag det første skridt mod en mere effektiv og succesfuld forretningskommunikation.
